Clientes
A tela de Clientes no SuperMobile é somente consulta. O cadastro de clientes acontece no ERP central da empresa — o app apenas reflete esses dados via integração.
Por que não dá pra cadastrar pelo app? Porque cadastro de cliente envolve fluxos comerciais e fiscais que precisam passar pelo ERP (validação de CNPJ, análise de crédito, etc). Manter consulta-only no app evita divergência.
O que aparece
A tela de listagem mostra os clientes do tenant com:
- Razão social (com nome fantasia logo abaixo, quando diferente)
- CPF/CNPJ
- Código (do ERP/retaguarda)
- Tipo — Jurídica ou Física
- Cidade/UF
- Telefone (prioriza comercial; cai pro celular se não houver)
- Status — Ativo (verde) ou Inativo (vermelho)
- Visualizar — botão pra abrir detalhes
A vista é adaptativa: tabela em desktop, cards empilhados em mobile.
Buscar
A barra de busca aceita texto livre e procura simultaneamente em:
- Razão social
- Nome fantasia
- CPF/CNPJ
- Código
A busca reconhece se você está digitando dígitos (procura em campos numéricos) ou texto (procura em nomes). Você não precisa escolher entre os dois.
Visualizar detalhes
Clicar em Visualizar abre um modal com:
- Razão social, nome fantasia, CPF/CNPJ, código
- Tipo (Física/Jurídica)
- E-mail e telefones
- Cidade, UF, bairro, CEP
- Endereço completo
- Contato responsável
- Inscrição estadual
- Observações
Paginação e ordenação
- Itens por página: 25, 50 ou 100 (botão na barra inferior)
- Ordenação: clique nos cabeçalhos das colunas — Razão Social, Código ou Cidade/UF
Triagem rápida — suporte
| Sintoma | Causa provável | Ação |
|---|---|---|
| Cliente que existe no ERP não aparece | Sincronização atrasada ou cliente está marcado como Inativo | Aguardar próxima sincronização; conferir status no ERP |
| CPF/CNPJ está aparecendo sem máscara | Máscara é aplicada na renderização — se mostra cru, é dado corrompido | Reportar pro time técnico |
| Endereço incompleto | Cadastro original no ERP está incompleto | Pedir time fiscal/comercial para complementar no ERP |
| Não acho cliente pelo nome fantasia | Pode estar cadastrado só com razão social | Buscar pelo CNPJ ou código |
| Botão Editar não existe | Comportamento intencional — consulta-only | Encaminhar pro fluxo do ERP |
Atualizar a listagem
Clique em Atualizar (ícone de seta circular) para forçar refresh — útil quando você sabe que o cliente foi cadastrado/alterado agora no ERP e quer ver no app sem esperar a paginação.
E o pedido?
Quando você cria um pedido, o cliente é selecionado pelo código ou pela busca textual no campo Cliente da aba "Dados Principais". A lista no popover é a mesma vista aqui — então se um cliente aparece em Clientes, aparece no campo de pedido.